fbpx

ייעול תהליכים
לחברות וארגונים

בעזרת מערכות
אוטומציה חכמות

לשיחת ייעוץ ללא עלות מלאו פרטיכם:

איך זה עובד?

אסטרטגיה ואפיון התהליך

יחד איתכם נחשוב על האסטרטגיה הטובה ביותר להשיג מקסימום תוצאות מהמערכת שאותה אנחנו מעוניינים לפתח. לאחר שהעלנו רעיונות והתעמקנו בכיוונים שונים, אנחנו נכין תרשים זרימה מפורט מא' עד ת' שנותן הבנה מוחלטת כיצד המערכת תעבוד בעתיד.

הקמה והטמעה ​

ברגע שהבנו יחד שהאפיון תהליך מתאים עבורכם כמו כפפה ליד והצעת המחיר מקבלת אישור - הגיע זמן הפיתוח! אנחנו נתחיל בעבודה על הפרויקט עם דגש על מקסימום שקט תעשייתי ועמידה בזמנים, כולל עדכונים איפה שצריך.

אופטימיזציה ותחזוקה ​

למשך תקופה של חודש מסיום הפרויקט הצוות שלנו ימשיך לעבוד מאחורי הקלעים ולשפר את המערכת כמה שיותר. לאחר מכן, במידה ויש צורך בתחזוקת המערכת מסיבות כאלה או אחרות - מסטיק מציעה ללקוחותיה (בלבד) שירות תחזוקה חודשי. ​

השירותים שלנו

בין לקוחותינו

איך אוטומציה מועילה?

בשביל זה הכנו סרטון קצר

נגן וידאו

לקוחות מרוצים וממליצים

חבל על הזמן, בואו נדבר!

תשאירו פרטים ותנו
לנו לעשות את שאר הקסם

נעים מאוד! שמי אופק יתח, הבעלים של מסטיק. 

יחד עם הצוות שלי אנחנו עוזרים לעסקים להפיק יותר תועלת מצורת העבודה הנוכחית שלהם על ידי פיתוח תשתיות טכנולוגיות ואוטומטיות שעובדות עבורם.

״איזהו חכם? הלומד מכל אדם״ (מסכת אבות).

בזכות שלל הלקוחות המדהימים שלנו זכינו להכיר המון סוגי עסקים, ליצור תהליכי עבודה מצוינים ולהבין מה עובד הכי טוב. 

בנוסף, בצירוף היבט שיווקי ואומנות טכנולוגית אנחנו יודעים להקים לכם את המערכות הטובות ביותר עם דגש על חווית משתמש מקסימלית, בין אם זה אתם, העובדים או הלקוחות. 

הגישה הפשוטה שלנו אומרת שכל פעולה שאדם מבצע יותר מפעם אחת יכולה להתחלף במערכת שתעשה זאת עבורו.

נשמח להרוויח עבורכם את הזמן שמתבזבז במהלך היום ולהכניס אתכם לעולם שלנו, איפה שחיים 25 שעות ביממה.

כל פעולה שאדם מבצע יותר מפעם אחת יכולה להתחלף במערכת שתעשה זאת עבורו

אופק יתח, בעלים

שאלות נפוצות

אוטומציה = עבודה חכמה על ידי חיסכון במשאבים.

דוגמא לכך יכולה להיות במחלקת שירות לקוחות. עסק שנותן מענה במהלך טווח שעות מסוים בלבד, עשרות אחוזים מהלקוחות שלו סובלים בשעות שמחוץ לטווח למרות שהם סך הכל צריכים מענה לתשובה כללית, פשוטה, שחוזרת על עצמה.

הפתרון הידוע זה להעסיק מענה של שירות לקוחות סביב השעון – הוצאה מטורפת ולא יעילה למרבית העסקים, או שאפשר לפתח צ׳אט בוט חכם שנותן מענה לשאלות הקבועות (שהן שוות ערך לעשרות אחוזים מהפניות) ולטפל בהן באופן אוטומטי לחלוטין, 24/7/365 (עובד קשה ולא מקבל ביטוח לאומי..שהבוטים לא יצאו לשביתה…).

פתרונות יעילים כאלו שחוסכים במשאבים יכולים לבוא לידי ביטוי באמצעות מערכת CRM המאפשרת ניהול לקוחות, גביית תשלום, הפקת דוחות, הפקת מסמכים ועוד הרבה – כאשר הכל בקלות מטריפה!

ככה אפשר וצריך להיכנס בכל מחלקה בעסק לעובי הקורה ולהבין מה דורש ייעול ושיפור. אנחנו מקצוענים בנושא.

קודם כל אצלנו אף אחד לא חייב כלום מלבד לחייך 🙂  וברצינות? זו לא שאלה של מחוייבות אלא צורך.

אם אתם עסק ותיק שעובד עם מערכות שלא משרתות את כל צרכיו או שמרגישים שיש לכם סדר בתוך הבלאגן שלכם – הגיע הזמן להטמיע מערכת חכמה שתבצע לכם סדר בהתנהלות העסק, תשפר מכירות ותיתן לכם מבט-על על כל מה שבעל עסק צריך לדעת.

ממש לא. לכם יש את המקצוע שלכם ולנו יש את שלנו, לא מצופה מכם לעבור הסבה.

גם הלקוחות הכי לא טכנולוגיים שלנו הסתדרו מצוין לאחר הסתגלות למערכת והדרכות מסודרות מצידנו.

אוטומציה ואינטגרציה הם עולמות משולבים.

באמצעות אינטגרציה אנחנו משלבים כמה מערכות יחד שיעבדו בסנכרון מושלם ויתנו לנו את התוצאות הרצויות מהאוטומציה.

לדוגמא: חיבור קמפיין לידים בפייסבוק (כלי 1) שיזין את הלידים למערכת CRM (כלי 2) כאשר מתוך המערכת ניתן ללחוץ על כפתור א' לגביית תשלום (כלי 3) או כפתור ב' להפקת הצעת מחיר (כלי 4).

יש המון כלים ותהליכים שונים שיכולים להשתלב יחד ולהגיע לתוצאות שונות ומדהימות שיתאימו בדיוק לצרכים שלכם.

לכל עסק יש צרכים משתנים, אחד צריך צ'אט בוט שיפתור לו את אתגר שירות הלקוחות בזמן שהאחר צריך מערכת CRM חכמה.

היתרון בעבודה איתנו היא שאנחנו פועלים במהירות בלי לפגוע באיכות.

מוזמנים להשאיר פרטים ונוכל לענות לכם על השאלה לאחר שנבין מה העסק שלכם צריך.

נכון מאוד, בעולם שטס במהירות האור לעבר קדמה טכנולוגית בכל רגע צצות מערכות חדשות בתחומים השונים.

חלק עצום מהיתרון שלנו בא לידי ביטוי בניסיון וההיכרות העמוקה שלנו עם אלפי מערכות שונות כאשר אנחנו יודעים אילו הטובות ביותר עבור צרכי העסק שלכם ואילו פחות. אנחנו אובייקטיבים לחלוטין בעת בחירת המערכות ככה שהלקוח תמיד מקבל את המערכת הטובה ביותר עבורו ללא שיווק מיותר של מערכות לא יעילות.

הכל תלוי במורכבות הפרויקט.

עם אילו מערכות עובדים? מהי מורכבות התהליכים? מה כבר קיים אם בכלל?

עוד הרבה שאלות כמו אילו יכולות להוביל לעלות הפרויקט.

המחיר יכול לנוע בין כמה מאות שקלים עבור תהליך פשוט ועד מאות אלפי שקלים למערכות מורכבות ומסובכות.

מוזמנים להשאיר פרטים ולאחר שנבין במה מדובר נוכל לתת לכם הצעת מחיר מסודרת.