בשלב הזה נצלול לעומקם של דברים, ננתח את כל התהליכים בעסק, נשפר, נייעל, במידת הצורך נפתח תהליכים חדשים. שלב הזה יתבצע במספר מפגשים פרונטליים או בזום.

לאחר סיום הפיתוח של המערכות, ניפגש להדרכה בעסק ונתחיל את תקופת ההטמעה. תקופת ההטמעה אורכת בדרך כלל כ - חודש ובמהלכה היועץ בקשר אינטנסיבי עם בעלי תפקידים בעסק לצורך וידוא שימוש מוצלח ונכון במערכות ותהליכים. במידת הצורך מתבצעים גם התאמות במערכות.